Specjalista ds. reklamacji - Dolnośląskie (Wrocław)

Miejsce pracy: 
Nr ref: 
Specjalista ds. reklamacji - Wrocław
Forma zatrudnienia: 
Pełny etat
Twoja następna firma to: 

Pneumat System Spółka z o.o.,
której największym atutem są:

  • Pracownicy – przyjazna atmosfera, wsparcie i współpraca

  • Stabilizacja – firma o ugruntowanej pozycji na rynku – powyżej 40 lat doświadczenia i ponad 160 pracowników

  • Rzetelność – wywiązywanie się z obowiązków względem Naszych Pracowników

  • Wsparcie – szkolenia rozwojowe na każdym etapie pracy

  • Rozwój – możliwość doskonalenia umiejętności i zdobywania kolejnych szczebli w karierze zawodowej

  • Profesjonalnie przygotowane stanowiska pracy – dbałość o ergonomię, strefa wypoczynku, wszelkie niezbędne narzędzia ułatwiające wykonywanie powierzonych zadań

Twoje następne stanowisko to: 

Specjalista ds. reklamacji

na którego zakres obowiązków służbowych składają się:

  • Przyjmowanie spraw reklamacyjnych i analiza ich zasadności,

  • Współpraca z dostawcami z kraju i zagranicy,

  • Terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na wnioski reklamacyjne Klientów,

  • Wymiana towaru i koordynacja prac naprawczych z podmiotami zewnętrznymi,

  • Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej w wewnętrznym systemie online,

  • Utrzymywanie wysokiego poziomu jakości obsługi klienta,

  • Podstawowe analizy i raportowanie,

  • Prowadzenie dokumentacji w systemie księgowo-magazynowym,

  • Dbanie o dobry wizerunek firmy w procesie reklamacyjnym,

  • Optymalizacja procesów związanych z obsługą zgłoszeń reklamacyjnych,

  • Bieżąca współpraca z pracownikami różnych działów oraz dostawcami produktów.

Czego potrzebujesz, aby do nas dołączyć?: 

Przede wszystkim chęci!
Ponadto od kandydatów oczekujemy:

  • Wiedzy z zakresu procedur reklamacyjnych (gwarancji, rękojmi),

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku min. 2 lata,

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,

  • Samodzielność i inicjatywa w działaniu,

  • Umiejętności pracy pod presją czasu,

  • Systematyczności, skrupulatności i terminowości w wykonywaniu powierzonych zadań,

  • Umiejętności pracy w zespole,

  • Dobra znajomość obsługi komputera.

Mile widziane są: 
  • Wykształcenie techniczne,
  • znajomość pakietu Office.

Spełniasz wymienione cechy? – zaaplikuj!

Twój zysk: 

 

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

  • rzetelnego i godnego zaufania pracodawcę,

  • pakiet szkoleń wdrożeniowych i rozwojowych - technicznych oraz sprzedażowych,

  • cykliczne wyjścia integracyjne dofinansowane przez pracodawcę,

  • stałe podnoszenie własnych kompetencji zawodowych,

  • dofinansowanie do Benefitów – karta MultiSport oraz prywatna opieka medyczna,

  • ubezpieczenie grupowe,

Aplikuj do nas

Kontakt

Siedziba Główna
we Wrocławiu

 

Biura regionalne

Pneumatyka Warszawa

al. Jerozolimskie 200
02-486 Warszawa
tel. 22 688 41 06
warszawa@pneumat.com.pl

Pneumatyka Gdańsk

ul. Szymanowskiego 2
80-280 Gdańsk
tel. 583 550 593
gdansk@pneumat.com.pl 

Pneumatyka Wrocław

ul. Obornicka 160
51-114 Wrocław
tel.: 71 325 72 63, fax: 71 325 52 84
wroclaw@pneumat.com.pl

Pneumatyka Katowice

ul. Ligocka 103
40-568 Katowice
tel./fax: 32 326 36 07
katowice@pneumat.com.pl

Pneumatyka Poznań

ul. Nieszawska 1
61-021 Poznań
tel./fax: 61 875 45 72
poznan@pneumat.com.pl

Pneumatyka Rzeszów

ul. Przemysłowa 23, lok.3.02
35-105 Rzeszów
tel./fax: 17 221 08 29
rzeszow@pneumat.com.pl

Pneumatyka Łódź

ul. Rewolucji 1905 r. 49a, Telimena Office
90-215 Łódź
tel.: 42 674 74 73, fax: 42 671 87 79
lodz@pneumat.com.pl

Pneumatyka Kraków

ul. Christo Botewa 14
30-798 Kraków
tel./fax: 12 262 27 04
krakow@pneumat.com.pl

 

Pneumatyka Gorzów Wlkp.

ul. Łokietka 32-33/43
Gorzów Wlkp.
tel./fax: 95 736 70 90
gorzow@pneumat.com.pl

Pneumatyka Bydgoszcz

ul. Królowej Jadwigi 18
85-231 Bydgoszcz
tel./fax: 52 331 46 72
bydgoszcz@pneumat.com.pl